客戶關系管理

客戶關系管理市場變化快,要求訂單交付快速響應,但是企業總是反應太慢!” “庫存已經很大了,但是終端還是經常缺貨,訂單滿足率不高,甚至還有繼續惡化的趨勢!” “成本降低的目標往往因為緊急采購、緊急生產、加急運送而無法達成,公司的成本競爭優勢!” 面對不確定的市場需求,企業間競爭已不再純粹是產品與產品、單個企業與企業間的競爭,而是供供應鏈之間的競爭,用友供應鏈管理解決方案能夠幫助您同步規劃、分銷、運輸和物流等流程,通造、財務、決策支持系統的集成,實現對物料的訂、進、收、驗、存、管、記的全流程管控。并且系企業與供應商、客戶和委外商之間的關系,優化整個產業鏈的流程,從而實現全產業鏈的協同。

浙江雅瑩服裝有限公司

企業介紹: 浙江雅瑩服裝有限公司,成立于1997年,2004年與意大利Miroglio集團合資,專注于高端女裝零售。公司旗下旗下有EP雅瑩、TBF、elena.miro、ELEGANT.PROSPER四大品牌。企業以會員制營銷為主,目前在全國各地有400多家自營銷售門店。 關鍵業務應用描述: 1. 會員資源企業化管理 通過CRM系統對客戶進行分等級區別對待,更加有效提高客戶滿意度。 2. 市場活動管理 ★ 通過CRM提升活動過程的管理,在CRM系統中以計劃日程的形式將參與活動各相關部門、人員進行串聯,快速...

用友CRM售后服務系統助力青年汽車打造敏捷服務

綜述: 中國青年汽車集團下設商用車集團、乘用車集團和汽車部件集團三大子集團,是一家生產、銷售NEOPLAN客車、MAN重型卡車、蓮花轎車及汽車零部件的綜合性汽車工業集團。隨著業務的蓬勃發展,售后服務已經成為企業發展的瓶頸之一,客車業務率先部署售后服務系統。 企業簡介: ★ 主營產品:客車、重型卡車、蓮花轎車。 ★ 目標客戶群:企事業單位和個人用戶。 ★ 服務機構:全國7大片區,5家中心倉庫,180多家服務站(將擴建到300家)。70多名服務工程師。 ★ IT現狀:已經實施用友ERP系統。 主要挑戰: 青年...

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